Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site grent.ch est :
GRent Sàrl
Chemin de l'Etang 26, 1543 Grandcour (VD), Suisse
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Email : contact@grent.ch (délai de réponse : 30 jours max)
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services de location, nous collectons les données suivantes :
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Prénom, nom, date de naissance, nationalité | Identification du locataire, contrat de location |
| Contact | Adresse email, numéro de téléphone | Confirmation de réservation, communication |
| Permis de conduire | Numéro de permis, catégorie, pays d'émission | Vérification de l'aptitude à conduire |
| Réservation | Véhicule, dates, formule, montant payé | Gestion des locations, facturation |
| Paiement | Statut du paiement (via Stripe — aucune donnée de carte stockée) | Traitement sécurisé des paiements |
| Technique | Adresse IP (lors de la signature électronique) | Conformité légale, horodatage de la signature |
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de la LPD (données de santé, opinions politiques, données biométriques, etc.).
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Vos données sont conservées selon des durées différenciées par type de donnée, conformément au principe de minimisation de la nLPD (art. 5) :
| Donnée | Durée | Base légale | Action |
|---|---|---|---|
| Numéro de permis de conduire | 6 mois après restitution | Exécution du contrat | Suppression / anonymisation |
| Contrats signés et facturation | 10 ans | Obligation comptable (art. 958 CO) | Archivage sécurisé |
| Historique des locations | 2 ans après dernière location | Intérêt légitime | Anonymisation |
| Données de paiement | Gérées par Stripe (7 ans) | Obligation légale | Stripe gère |
| Logs système (audit) | 90 jours | Sécurité / obligation légale | Suppression automatique |
| Clients inactifs (aucune location) | 2 ans après inscription | Intérêt légitime | Suppression |
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
Tous nos sous-traitants ont signé un Accord de Traitement des Données (DPA) conforme au RGPD et à la nLPD suisse. Les transferts vers l'Union Européenne sont couverts par la reconnaissance d'adéquation de la Suisse envers l'UE/EEE (liste PFPDT).
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Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
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Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de litige non résolu, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
GRent met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
GRent se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
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